Agencija se isplati
Rijetko zapošljavate, pozicija je vrlo specifična ili rukovodeća, nemate interne kapacitete za proces, potrebna vam je diskrecija, ili tražite profil za koji nemate nikakvu mrežu kontakata.
VODIČ ZA POSLODAVCE
Agencija ili platforma za zapošljavanje?
Oba pristupa imaju smisla, ali za različite situacije. Ovaj vodič pomaže da odaberete na osnovu vlastitih brojki.
Kratak odgovor: Agencija se isplati za rijetka, jednokratna i vrlo specifična zapošljavanja gdje nemate interne kapacitete. Vlastiti proces uz platformu se isplati kada zapošljavate kontinuirano, jer vam ostaje baza kandidata i znanje za sljedeći put.
Šta agencija stvarno donosi
Agencija donosi tri stvari: postojeću mrežu kontakata, vrijeme koje vi ne morate uložiti i preuzimanje dijela rizika kroz garancije koje nudi.
Prva je najvrednija kod uskih profila. Agencija specijalizovana za, recimo, tehničke pozicije u metalskoj industriji ima kontakte koje vi nemate i do kojih biste teško došli. Kod deficitarnih zanimanja to je stvarna prednost.
Druga je bitna kod firmi bez HR funkcije. Ako proces zapošljavanja pada na direktora ili voditelja proizvodnje koji uz to ima svoj posao, sati koje bi potrošio na pregled prijava i razgovore imaju stvarnu cijenu.
Treća, garancija zamjene ako kandidat ode u određenom roku, smanjuje rizik jednokratnog zapošljavanja na poziciji koju je teško popuniti.
Šta agencija ne donosi
Ovo su ograničenja koja treba znati prije nego što se donese odluka.
- Baza kandidata ostaje kod agencije, ne kod vas
- Za sljedeću poziciju počinjete od nule i plaćate ponovo
- Znanje o tome zašto kandidati odbijaju vašu ponudu ostaje kod agencije
- Kandidat prvi kontakt sa vašom firmom ima preko posrednika
- Kontrola nad porukom koju kandidat dobija je ograničena
- Brzina zavisi od prioriteta agencije, ne od vaših
- Kod velikog broja pozicija trošak raste proporcionalno
Nijedno od ovih ograničenja nije razlog da se agencija ne koristi. Ali su razlog da se ne koristi kao trajno rješenje za firmu koja zapošljava kontinuirano.
Kada se šta isplati
Umjesto opšteg odgovora, pogledajte u koju od ovih situacija spadate.
Vlastiti proces se isplati
Zapošljavate kontinuirano ili sezonski, imate ponavljajuće pozicije, želite graditi vlastitu bazu kandidata, imate nekoga ko može voditi proces, ili vam je bitna brzina i kontrola nad porukom.
Kombinacija
Vlastiti proces za ponavljajuće pozicije, agencija za pojedinačne teške slučajeve. Ovo je u praksi najčešće optimalno rješenje za srednje firme.
Interna preporuka kao treći kanal
Često najjeftiniji i najpouzdaniji kanal, posebno u građevini i proizvodnji. Uređen program preporuka sa jasnom nagradom dopunjuje oba pristupa.
Kako izračunati šta vas šta košta
Poređenje se najčešće radi pogrešno — poredi se naknada agencije sa cijenom oglasa. To nisu uporedive stavke.
Trošak vlastitog procesa čine: sati koje vaši ljudi provedu na pregledu prijava, pozivima, razgovorima i provjerama, pomnoženi njihovom stvarnom cijenom sata; trošak alata ili platforme; i trošak vremena tokom kojeg pozicija stoji prazna.
Trošak agencije čine: naknada, plus sati koje vaši ljudi ipak provedu na razgovorima sa predloženim kandidatima, plus isti trošak prazne pozicije za period do popunjavanja.
Kada se tako izračuna, za jednokratna zapošljavanja agencija često izlazi povoljnije nego što se očekuje. Za firme sa deset ili više zapošljavanja godišnje vlastiti proces skoro uvijek izlazi jeftinije, i to sa svakom godinom više jer se baza kandidata i znanje akumuliraju.
Ako birate agenciju, šta provjeriti
Kvalitet agencija se bitno razlikuje, a razlika se najbrže vidi kroz nekoliko konkretnih pitanja.
Pitajte za iskustvo u vašem sektoru i za konkretne pozicije koje su popunili u posljednjih godinu dana. Pitajte kako dolaze do kandidata — imaju li vlastitu bazu ili objavljuju iste oglase koje biste i vi objavili.
Provjerite uslove garancije: koliko traje, šta je pokriveno i šta se dešava ako kandidat ode nakon isteka. Provjerite i naplaćuje li agencija bilo šta od samog kandidata — to je praksa koju treba izbjegavati.
Konačno, dogovorite da razgovarate sa svim predloženim kandidatima, ne samo sa finalnim izborom. Agencija koja to ne dozvoljava ograničava vam upravo ono zbog čega ste je angažovali.
- Reference u vašem sektoru za posljednjih dvanaest mjeseci
- Način dolaska do kandidata — vlastita baza ili objava oglasa
- Uslovi i trajanje garancije zamjene
- Potvrda da se ništa ne naplaćuje od kandidata
- Mogućnost razgovora sa svim predloženim kandidatima
- Ko ostaje vlasnik podataka o kandidatima nakon završetka saradnje
Checklista za odluku
- Izračunat je broj zapošljavanja godišnje
- Procijenjeni su sati koje vaši ljudi troše po jednom zapošljavanju
- Procijenjen je trošak pozicije koja stoji prazna po sedmici
- Provjereno je da li postoji osoba koja može voditi vlastiti proces
- Utvrđeno je koje su pozicije ponavljajuće, a koje jednokratne
- Kod agencije: provjerene reference u vašem sektoru
- Kod agencije: provjereni uslovi garancije zamjene
- Kod agencije: potvrđeno da se ništa ne naplaćuje od kandidata
- Razmotren je i kanal internih preporuka kao dopuna
PREPORUČENA PLATFORMA
Pronađite kandidate i objavite posao putem Candidate Forcea
Pregledajte profile, objavite poziciju i upravljajte prijavama kroz jedan strukturisan proces.
SVE NA JEDNOM MJESTU
- Pregled profila
- Objava poslova
- Direktne prijave
- Hiring pipeline
- Online komunikacija
Proces se nastavlja na Candidate Force platformi
Izvori i napomene
Uslovi obavljanja djelatnosti posredovanja pri zapošljavanju, uključujući pitanje naplate naknade od kandidata, uređeni su propisima koji se razlikuju po državama.
Prije ugovaranja saradnje sa agencijom provjerite njen status i važeće propise kod nadležnih institucija. Ovaj vodič ne daje pravni savjet.
Primijenite ovo na svoju otvorenu poziciju
Objavite poziciju i pregledajte profile kandidata iz cijelog regiona kroz Candidate Force.
Često postavljana pitanja
Smije li agencija naplatiti naknadu od kandidata?
Uslovi obavljanja posredovanja pri zapošljavanju uređeni su propisima koji se razlikuju po državama, a naplata naknade od kandidata je u pravilu ograničena ili zabranjena. Prije saradnje provjerite status agencije i važeće propise kod nadležnih institucija. Nezavisno od pravnog okvira, to je praksa koju treba izbjegavati.
Koliko obično košta usluga agencije?
Naknada se najčešće obračunava kao postotak godišnje ili mjesečne plate zaposlenog i bitno se razlikuje po sektoru, poziciji i agenciji. Namjerno ne navodimo brojke jer bi bile obmanjujuće. Tražite ponudu od nekoliko agencija i uporedite je sa procijenjenim troškom vlastitog procesa.
Možemo li koristiti oba pristupa istovremeno?
Da, i to je u praksi najčešće optimalno za srednje firme — vlastiti proces za ponavljajuće pozicije, agencija za pojedinačne teške slučajeve. Ako radite paralelno na istoj poziciji, dogovorite unaprijed kako se rješava situacija u kojoj se isti kandidat pojavi kroz oba kanala.
Šta sa internim preporukama?
To je često najjeftiniji i najpouzdaniji kanal, posebno u građevini, proizvodnji i ugostiteljstvu. Uređen program preporuka sa jasnom nagradom i jasnim pravilima dopunjuje oba pristupa i vrijedi ga uvesti prije nego što se razmatra bilo šta skuplje.