Zašto vaš oglas za posao ne dobija prijave

Lijevak od pet koraka

Prijava nije jedan događaj nego rezultat pet uzastopnih odluka kandidata. Ako gledate samo krajnji broj, ne znate gdje ste ljude izgubili — a svaki korak ima drugi uzrok i drugo rješenje.

Prvi korak je izloženost: koliko ljudi je uopšte vidjelo da pozicija postoji. Drugi je klik: koliko njih je otvorilo oglas. Treći je čitanje: koliko ih je stiglo do kraja. Četvrti je odluka: koliko ih je zaključilo da im se isplati javiti. Peti je sama prijava: koliko ih je uspješno završilo.

U praksi je najveći gubitak skoro uvijek na prvom koraku, a najmanje se o njemu razmišlja jer se ne mjeri.

Korak 1: oglas ne vidi dovoljno ljudi

Ovo je najčešći i najveći uzrok, a firme ga rijetko prepoznaju jer nemaju podatak o tome koliko je ljudi oglas vidjelo. Bez tog broja se svaki zaključak o tržištu donosi naslijepo.

Uzroci su predvidivi: oglas je objavljen na jednom kanalu, vidljiv je samo lokalno i doseže isključivo ljude koji baš tog perioda aktivno traže posao. Radnici koji trenutno rade, a bili bi otvoreni za bolju ponudu, u tom krugu ne postoje.

Rješenje je proširiti kanal i geografiju, i paralelno pokrenuti pretragu profila umjesto da se samo čeka.

Korak 2: naslov ne govori kandidatu da je posao za njega

Kandidat u listi oglasa vidi naslov i lokaciju. Na osnovu toga odlučuje hoće li otvoriti oglas, i to u manje od sekunde.

Najčešća greška je korištenje internog naziva pozicije iz sistematizacije. "Operater u sektoru montaže" ne znači ništa čovjeku koji traži posao monteru. Isto vrijedi za prekratke naslove tipa "Radnik" ili "Više izvršilaca".

Druga greška je izostavljanje specifikacije kod zanimanja koja imaju podvrste. Oglas naslovljen samo "zavarivač" preskaču i MAG i TIG zavarivači jer ne znaju je li posao za njih.

• Koristite naziv zanimanja kako ga kandidat izgovara
• Dodajte lokaciju u naslov
• Kod zanimanja sa podvrstama navedite specifikaciju
• Izbjegavajte interne šifre i nazive radnih mjesta

Korak 3 i 4: oglas ne daje osnovu za odluku

Kandidat koji je otvorio oglas traži konkretne podatke: koliko se plaća, kakve su smjene, gdje se tačno radi i kako se dolazi na posao. Ako ih ne nađe u prvih nekoliko redova, zatvara oglas.

Najveći pojedinačni gubitak na ovom koraku uzrokuje izostanak plate. Kandidati oglase bez plate tumače kao ponudu na donjem dijelu ljestvice — i to je racionalna pretpostavka jer firme koje plaćaju iznad prosjeka to obično navedu.

Druga česta greška je predugačka lista zahtjeva. Kandidat koji ispunjava osam od deset stavki najčešće se ne javi, iako bi bio odličan izbor. Razdvajanje obaveznih od poželjnih zahtjeva rješava taj problem bez spuštanja standarda.

Treća je nedostatak konkretnosti u opisu posla. "Rad na proizvodnoj liniji" ne daje kandidatu ništa. Opis mora omogućiti da zamisli svoj radni dan.

Korak 5: prijava je prekomplikovana

Posljednji korak se najčešće potcijeni. Kandidat je odlučio da se javi, ali proces prijave ga zaustavi.

Kod fizičkih zanimanja to je najizraženije. Prijava se radi sa telefona, uveče poslije smjene. Zahtjev za slanjem CV-a na email znači da kandidat mora naći dokument, prebaciti ga na telefon i napisati mail — a većina jednostavno odustane.

Isto vrijedi za duge registracije, obavezna motivaciona pisma i forme sa petnaest polja. Svaki dodatni korak mjerljivo smanjuje broj završenih prijava.

• Omogućite prijavu jednim klikom, sa već popunjenim profilom
• Ne tražite CV kao uslov za prvi kontakt
• Ograničite formu na podatke koji su vam stvarno potrebni za prvi razgovor
• Provjerite kako prijava izgleda na telefonu, ne samo na računaru
• Ponudite i mogućnost javljanja telefonom za zanimanja gdje je to uobičajeno

Šesti, nevidljivi gubitak: sporost odgovora

Postoji i gubitak koji se dešava nakon prijave, pa se ne vidi u statistici oglasa. Kandidat koji se prijavio i ne dobije odgovor nekoliko dana pretpostavlja da je odbijen i prihvata drugu ponudu.

Kod deficitarnih zanimanja je brzina odgovora često presudnija od visine plate, jer kandidat razgovara sa više firmi istovremeno. Firma koja odgovori isti dan ima konkretnu prednost koja ne košta ništa.

Praktično pravilo: nijedna prijava ne čeka duže od dvadeset četiri sata, makar i za kratku poruku da je primljena i kada slijedi odgovor.